I'M IN Indonesia Exchange Policy

Barang yang dibeli dari toko online id.iminxx.com berlaku untuk penukaran di Indonesia, dalam jangka waktu 10 hari sejak tanggal pengiriman. Barang harus dikembalikan secara keseluruhan dalam kondisi penjualan aslinya, belum dipakai, belum dicuci, tidak diubah, dengan tag label dan plastik utuh pada barang tersebut.

Namun barang seperti celana dalam, shapewear, bra tempel, aksesoris atau barang dari clearance sale tidak dapat ditukarkan. Jika Anda memiliki kasus/alasan khusus, silahkan hubungi kami dan kami akan mempertimbangkan kasus Anda.

Cara Mengajukan Penukaran Barang:

  1. Silahkan menghubungi WhatsApp I'M IN Indonesia di 085159806033.
  2. Barang harus dikembalikan secara keseluruhan dalam kondisi penjualan aslinya, belum dipakai, belum dicuci, tidak diubah, dengan tag label dan plastik utuh pada barang tersebut.
  3. Semua ongkos kirim yang ada akan ditanggung oleh pembeli.
  4. Tim I'M IN Indonesia akan menginformasikan alamat pengembalian barang melalui WhatsApp. Setelah barang kami terima, kami akan melakukan pemeriksaan terlebih dahulu terhadap barang Anda.
  5. Jika barang memenuhi syarat untuk penukaran, Anda dapat menukarkan barang. 
  6. Untuk barang yang dibeli harga normal dapat ditukarkan ke barang yang sama berbeda size atau barang lain dengan harga yang sama/lebih tinggi. Akan ditagihkan selisih nominalnya untuk penukaran ke barang dengan harga lebih tinggi. Sedangkan untuk penukaran ke barang dengan harga lebih rendah, kami tidak dapat memberikan refund atas selisihnya.
  7. Untuk barang yang dibeli harga promo hanya dapat ditukarkan ke barang tipe yang sama.
  8. I'M IN Indonesia tidak menerima penukaran barang ke uang tunai (refund).
  9. Penukaran hanya dapat dilakukan 1x (satu kali) untuk 1 order number.
  10. Mohon melampirkan Nama, Nomor HP, dan Order Number (dapat dilihat di order history pada website atau email konfirmasi order dari I'M IN Indonesia) pada paket yang dikirimkan kembali.
  11. Proses exchange akan memakan waktu 5-10 hari, karena kami mendahulukan order bukan exchange terlebih dahulu.

Pastikan terlebih dahulu barang Anda memenuhi syarat untuk penukaran sebelum mengirimkan barang.

 

Jam Kerja I'M IN Indonesia:

Senin-Jumat pk 10.00-16.00 WIB (GMT+7), tanggal merah dan hari besar libur

Size Guide

Cara Mendapatkan Ukuran Bra I'M IN mu

Bra I'M IN adalah ASIAN SIZE sehingga kadang sizing akan sedikit berbeda dengan brand lain. Untuk mendapatkan bra yang paling pas dengan tubuhmu, selalu ukur lebih dahulu lingkar underbust dan overbustmu, kemudian cocokkan ukuran tersebut dengan size chart masing-masing produk.

Langkah 1: Ukur lingkar bawah dadamu untuk mendapatkan ukuran lingkar dadamu:



Langkah 2: Ukur perbedaan lingkar bawah dada dan lingkar dadamu untuk mendapatkan ukuran cup bra mu:

Lingkar dada/payudara (titik terlebar) - lingkar bawah dada = perbedaan

 



Voila! Sekarang kamu telah mendapatkan ukuran angka bramu!

Langkah 3 : Ubah ukuran angka bramu menjadi ukuran huruf (S,M,L,XL,XXL) menggunakan tabel di bawah ini:

 

NOTE:

Untuk Air-ee Thin/Thick straps silahkan menggunakan size yang sebenarnya.

Sedangkan untuk Air-ee V-Neck/Square Neck disarankan untuk mengambil size yang lebih besar (upsize) jika kamu berada di antara 2 size. Size Air-ee V-neck/Square Neck lebih kecil 1 - 1,5 cm dibandingkan Thin/Thick Straps.

 

Note:

Masih tidak yakin dengan ukuran kamu?

Hubungi kami melalui DM instagram @iminxx.id atau Whatsapp Admin ke +62 85159 8060 33